Seit mehreren Jahren begleiten wir den führenden Fashion-Anbieter Bonprix beim Ausrollen der für Omnichannel zentralen SAP CRM-Lösung in verschiedene europäische Länder. Unsere erfahrenen Entwickler und IT-Berater sorgen für reibungslose Prozesse im Kundenservice, im Support, in der Pflege von Stammdaten und in den Bestellvorgängen der Callcenter und der Bonprix-Onlineshops.

Mit der Umsetzung maßgeschneiderter Workflows innerhalb des SAP CRM, können wir auf die individuellen Abläufe und Waren/Dienstleistungen des Kunden eingehen und auch einzelne lokale Anforderungen und Gesetzgebungen berücksichtigen.

So entsteht eine performante digitale Lösung, die sowohl interne Prozesse als auch die Customer Journey effizient steuert und zu einem europaweit erfolgreichen E-Commerce Auftritt führt.